業(yè)務思維3：業(yè)務創(chuàng)新工作坊本篇分享第三步：業(yè)務創(chuàng)新。幫助業(yè)務進行創(chuàng)新，簡單來說，就是幫助業(yè)務洞察客戶和競爭對手，通過對本質問題的重新思考與討論，找解決問題的新思路。客戶的洞察，主要是幫助業(yè)務思考以下三個問題：1客戶畫像的關鍵要素是什么?2客戶產生決策與合作場景是什么?3客戶重要的三個決策標準是什么？常見的工作坊形式有頭腦風暴、世界咖啡、團隊共創(chuàng)、ORID引導等，形式可以多樣化。那么具體如何設計一場成功的工作坊呢？這里總結了六個步驟：1、充分準備。思考清楚工作坊的目標、流程、內容以及要達成的結果，與大家研討工作坊的目標。2、預熱。充分預熱，在研討前讓參與人有充分的案例或信息輸入，大家的主動參與才能保證工作坊的成功。3、主持。工作坊要有專門的主持人串起每個環(huán)節(jié)。4、引導。引導者開始引導大家開啟討論。5、匯總。引導者帶領大家完成羅列—歸類—總結的過程，借助ORID焦點討論法進行總結。O：目前討論了哪些內容？R：你的感受是什么？I：你的啟發(fā)是什么？D：你的行動計劃是什么？6、產出。輸出討論結果，形成決議，確認后續(xù)安排并制定行動計劃。上海盛榕咨詢專注提供定制內訓、領導力項目與人才培養(yǎng)一體化服務，歡迎聯系我們！跨部門溝通、協(xié)作與***處理：建立***團隊，增強跨部門間的協(xié)同作戰(zhàn)能力，比較大限度地發(fā)揮公司的綜合實力。上海戰(zhàn)略企業(yè)內訓培訓機構

培訓促績效04：基于績效精細化調研做提升績效的培訓，也就是提升員工實現績效的能力，培育員工實現績效的行為。因此首先要搞清楚需要提升員工實現績效的能力和行為是什么？所以再次強調，做提升績效的培訓的**步就是要深入探尋需求痛點，只有找到了業(yè)務的痛點，才會引起他的重視和投入，也為后續(xù)培訓順利的完成奠定良好的基礎。1、當然的績效問題是什么？也就是績效目標—績效現狀。要去了解領導想要實現的績效目標以及當前的績效現狀，界定好要解決的績效問題。2、需要培育的績效行為是什么？為實現領導期待的績效目標，需要員工面臨哪些工作場景？完成哪些關鍵任務？表現哪些關鍵行為？3、需要培育的績效能力是什么？員工表現相應的績效行為需要具備何種心態(tài)，掌握何種知識和技能？當明確了調研需求痛點的內容后，再分享四步調研的方法，方便大家應用。1、業(yè)務分析，即和領導面談明確績效問題，績效行為和績效能力。2、問卷調研，即針對性設計問卷，去調研參訓學員的能力現狀、學習意愿和需求。3、電話調研（或面談20分鐘）4、達成共識，即將調研數據、信息和結果跟領導進行匯報。當調研完成之后，也就明確了培訓的交付目標，接下來就是設計整體的培訓方案，上海人力資源企業(yè)內訓排行榜預算編制與控制：本課程完整介紹預算管理的內容和相關方法，還將就預算推行過程中的問題，進行充分探討。

基于績效成長的"中高管領導力系統(tǒng)培養(yǎng)項目"在培養(yǎng)管理者這條路上，很多老板花了很多錢，聘請大咖老師，給管理者上了很多課，但沒啥效果，錢白白打了水漂，還引來了抱怨。培訓沒效果，不培訓也不行，老板們進退兩難，想培養(yǎng)管理者，想解決問題，但不知道該怎么做？培養(yǎng)領導力，需要正確的行動，這也是我們基于績效成長的"中高管領導力系統(tǒng)培養(yǎng)項目"可以為企業(yè)老板解決的問題，那就是提供基于業(yè)務問題解決的領導力定制化訓練，幫助企業(yè)老板培養(yǎng)中高層管理者，實現領導力與業(yè)務績效的雙向成長。培養(yǎng)特色：1、深入業(yè)務，與業(yè)務目標結合2、教練賦能，與業(yè)務內容結合3、跟蹤輔導，推動業(yè)務的執(zhí)行4、拿到結果，考核業(yè)務的成長**階段培養(yǎng)目標：轉變管理思維，提升邏輯思維和創(chuàng)新思維，系統(tǒng)思考看清問題的本質，做出有效的決策并解決問題。第二階段培養(yǎng)目標：制定團隊目標和計劃，指導團隊成員完成工作任務，及時檢查和復盤各項工作成果，驅動業(yè)績達成。第三階段培養(yǎng)目標：組建團隊，識別人才，激勵團隊，搭建人才梯隊和人才培養(yǎng)體系，對團隊進行標準化流程建設，領導團隊達成高績效。上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓一站式服務，歡迎聯系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實踐！

你的團隊，業(yè)績?yōu)槭裁瓷喜蝗ィ繜o數成功企業(yè)的實踐證明，管理者的管理能力是可以通過后天正確學習得到快速提升的，管理者晉升前后接受合適的培訓將會對企業(yè)業(yè)績和凝聚力提升產生重要的作用。做好中層培訓不是請老師上上課就行的，很多企業(yè)把中層培訓做成了采購熱門管理課程，面臨的結果就是不落地。其實這個問題已經在很多管理成熟的企業(yè)找到了**，對比大企業(yè)和中小企業(yè)的培訓經理，比較大的差別在于理念和方法，前者關注行為改變，人才培養(yǎng)的方法形成了閉環(huán)，后者關注課程采購，缺乏一套高效的人才培養(yǎng)方法。把中層管理培訓做出實效，就要從改變認知開始，從更加系統(tǒng)的視角設計培訓，做好以下五個環(huán)節(jié)：業(yè)務分析：深入業(yè)務分析，再對管理層的整體能力進行測評，針對短板進行重點提升。宣傳：深入地宣傳，借用高層的影響力。教學：萃取學員的日常工作場景，將理論轉化為學完即用的方法和工具；學習往往是比較好的社交方式，要讓大家認為培訓是一種能力提升和情感交流的機會。跟蹤：要跟蹤管理者的行動實踐，組織行動學習，建立反饋與輔導的機制，完成從學到用的培訓閉環(huán)。評估：要從反應層、知識層、行為層、績效層進行培訓前與后的對比，以此評估培訓的效果。高效銷售技巧：4. 從客戶心理需求角度出發(fā)，真正做到是為客戶解決問題而不是推銷產品的銷售員。

領導力課程推薦1：員工體驗設計與組織氛圍營造地一部分："員工體驗設計"一．員工體驗時代已經到來1.案例解讀《入職***天的體驗》—人們生來都渴望"里程碑"2.小組練習：列舉你入職以來的里程碑事件及體驗值評估填寫《職場體驗值評估表》3.員工體驗全景圖二．打造峰值體驗的四個維度1.欣喜時刻2.認知時刻3.榮耀時刻4.連接時刻全景圖上，將課程所學案例，學員設計均用即時貼粘貼出來，并通過投票法做全員體驗值評估，作為***天的學習回顧。第二部分："組織氛圍營造"一．組織健康度測試二．建立信任三、良性爭執(zhí)四.共擔責任六.課程回顧與綜合設計練習本部分輸出成果：JCM的掛圖上，將工具卡片擺放到三個序列中，讓學員感受每個工具對應的激勵維度。從而**終理解無論是員工體驗設計，還是組織氛圍營造，其目的都回歸到員工在工作及工作環(huán)境中被有效激勵和被有效賦能的目標上。上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供高中基領導力培訓一站式服務，如果你們想做落地的領導力培訓，歡迎聯系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實踐！TWI**主管管理技能-JR：用人技能預防和解決工作態(tài)度不佳、員工流失率增多的問題能起到積極有效的作用。上海本地企業(yè)內訓聯系方式

精英管培生職場必修課：幫助新員工完成角色轉換，具備溝通和協(xié)作能力；發(fā)現自身優(yōu)勢，設定職業(yè)發(fā)展目標。上海戰(zhàn)略企業(yè)內訓培訓機構

培訓促績效05：深入業(yè)務定制化設計所以為了實現培訓效果，必須做定制化的設計，這也是我們培訓行業(yè)趨勢，背后是因為客戶需求在升級。雖然每家管理培訓機構都在強調自己提供定制化內訓，但做和做好是兩個不同的概念，所以我們在挑選培訓機構的時候要擦亮眼睛，多了解細節(jié)，畢竟細節(jié)一般很難包裝。好的教學要滿足三個要素，讓學員愿意學、能學會、好應用，主要思考五個方面：課程的難易度，內容的貼合性，方法的實操性，教學的互動性，訓后的轉化如何定制設計好的教學？可以圍繞以下七個步驟進行：1、教學目標，即通過調研得出的"員工提升績效的能力要求"，制定相應的心態(tài)、知識和技能的教學目標，2、教學大綱，即圍繞教學目標制定教學的內容大綱，要包含教學的內容、方式、時長。3、教學案例，即萃取學員面臨的工作場景制作成課堂的案例，這也是定制化設計的難點。4、教學流程，即從開場、中間到結束需要完成什么樣的任務。5、實踐作業(yè)，即設計好促進本次教學落地的實踐作業(yè)。6、講師手冊，即方便講師對教學目標、內容、方式和流程有充分的了解和準備。7、學員手冊，既方便學員對教學目標內容y有充分的了解和準備。上海盛榕咨詢提供管理培訓、領導力項目與人才培養(yǎng)一體化服務。上海戰(zhàn)略企業(yè)內訓培訓機構