培訓促績效04：基于績效精細化調研做提升績效的培訓，也就是提升員工實現績效的能力，培育員工實現績效的行為。因此首先要搞清楚需要提升員工實現績效的能力和行為是什么？所以再次強調，做提升績效的培訓的**步就是要深入探尋需求痛點，只有找到了業務的痛點，才會引起他的重視和投入，也為后續培訓順利的完成奠定良好的基礎。1、當然的績效問題是什么？也就是績效目標—績效現狀。要去了解領導想要實現的績效目標以及當前的績效現狀，界定好要解決的績效問題。2、需要培育的績效行為是什么？為實現領導期待的績效目標，需要員工面臨哪些工作場景？完成哪些關鍵任務？表現哪些關鍵行為？3、需要培育的績效能力是什么？員工表現相應的績效行為需要具備何種心態，掌握何種知識和技能？當明確了調研需求痛點的內容后，再分享四步調研的方法，方便大家應用。1、業務分析，即和領導面談明確績效問題，績效行為和績效能力。2、問卷調研，即針對性設計問卷，去調研參訓學員的能力現狀、學習意愿和需求。3、電話調研（或面談20分鐘）4、達成共識，即將調研數據、信息和結果跟領導進行匯報。當調研完成之后，也就明確了培訓的交付目標，接下來就是設計整體的培訓方案，高效的客戶拜訪與溝通：學習一套可靠的拜訪方法論，用于計劃、執行及評估銷售拜訪；建立結構化的溝通方法。上海人力資源企業內訓排行榜

培訓促績效05：深入業務定制化設計所以為了實現培訓效果，必須做定制化的設計，這也是我們培訓行業趨勢，背后是因為客戶需求在升級。雖然每家管理培訓機構都在強調自己提供定制化內訓，但做和做好是兩個不同的概念，所以我們在挑選培訓機構的時候要擦亮眼睛，多了解細節，畢竟細節一般很難包裝。好的教學要滿足三個要素，讓學員愿意學、能學會、好應用，主要思考五個方面：課程的難易度，內容的貼合性，方法的實操性，教學的互動性，訓后的轉化如何定制設計好的教學？可以圍繞以下七個步驟進行：1、教學目標，即通過調研得出的"員工提升績效的能力要求"，制定相應的心態、知識和技能的教學目標，2、教學大綱，即圍繞教學目標制定教學的內容大綱，要包含教學的內容、方式、時長。3、教學案例，即萃取學員面臨的工作場景制作成課堂的案例，這也是定制化設計的難點。4、教學流程，即從開場、中間到結束需要完成什么樣的任務。5、實踐作業，即設計好促進本次教學落地的實踐作業。6、講師手冊，即方便講師對教學目標、內容、方式和流程有充分的了解和準備。7、學員手冊，既方便學員對教學目標內容y有充分的了解和準備。上海盛榕咨詢提供管理培訓、領導力項目與人才培養一體化服務。上海TTT企業內訓怎么樣現場主管新生代（跨代際）管理的4D溝通法：掌握4D天性的測評工具，迅速掌握員工個性；熟練掌握4D溝通法。

領導力課程推薦2：《領越®領導力》工作坊一、課程介紹：《領越®領導力》課程揭示了五條重要原則：領導力提升是每個人的事情、領導力是一種關系、領導力的提升，是一種對自我的發展、領導力是可以通過學習而獲得的、領導力的提升是一個永遠沒有終點的馬拉松。通過課程學習，將為管理者提供改善管理行為的解決方案。在課程結束后，幫助學員得到如下收獲：1、作為一個精英，錨定、指導我們行動的價值觀是什么？2、在管理中，我怎樣比較好地為他人做出榜樣？3、我如何提高個人能力，感召團隊成員向共同目標前進？4、我如何才能創造出一種有利于革新和冒險的環境？5、我如何才能鑄造一支團結向上的團隊，去挑戰現狀，達成目標？6、我怎樣才能在授權和分享信息的同時保持相應的責任？7、領導如何建立信譽，領導他人所需要自信來自哪里？8、我怎么做才能把動力和激情帶給我的團隊，實現有效的激勵？二、課程特色：1、大量的案例分析：2、互動、體驗式教學：3、實戰性強，逐步內化：上海盛榕咨詢專注為中小企業提供高中基領導力培訓一站式服務，如果你們想做落地的領導力培訓，歡迎聯系我們，期待攜手共創成功實踐！

管理者的**技能有哪些？主要有八個方面，分別是：目標管理、有效授權、員工輔導、鼓舞激勵、高效溝通、流程管理、有效決策、自我管理。1、目標管理：目標管理是一種基本管理技能，先有目標才能確定工作方向。2、有效授權：授權意味著準許并鼓勵他人來完成工作，達到預期的效果；同時，***也自始至終對工作的執行負有責任。3、員工輔導：輔導指輔佐引導；幫助指導和教育。輔導與培訓是有區別的。4、鼓舞激勵：***的***都很善于鼓舞人心。5、高效溝通：溝通的目的是讓對方達成行動或理解你所傳達的信息和情感，即溝通的品質取決于對方的回應。6、流程管理：流程管理，是一種以規范化的構造端到端的***業務流程為中心，以持續的提高組織業務績效為目的的系統化方法。7、有效決策：有效決策是指可以實施的決策。8、自我管理自我管理又稱為自我控制。上海盛榕咨詢專注為中小企業提供管理培訓、領導力項目與人才培養一體化服務，歡迎聯系我們，期待攜手共創成功實踐！客戶體驗價值為導向的績效管理：績效管理實施8步法；績效管理中的價值的原則；績效管理的目標設定與分解。

業務思維2：業務診斷三步法修煉業務思維，學會了**步如何用業務價值鏈進行業務洞察，知道業務賺錢的每個環節后，就要到第二步做業務診斷，從經營層、業務層、組織層，三個維度發現業務存在的問題，要做出哪些改進？一、經營層的診斷。即用ROE公式對整體的經營能力做一個判斷，ROE=利潤率x周轉率x權益乘數。二、業務層的診斷。即用ROE公式對業務價值鏈的每一個環節做判斷，了解每一個環節創造的價值、成本、資產周轉效率。三、組織層的診斷。即從文化、戰略、結構、流程、人才、機制六個緯度對組織進行診斷。文化的診斷是審視使命，愿景，價值觀。戰略的診斷是審視戰略目標和實現路徑的有效性。結構的診斷是審視管控模式、組織架構、部門設置、崗位設置、權責分工、編制設置。流程的診斷是審視關鍵業務價值鏈、關鍵業務流程、管理流程（主要是目標、財務、人的管理）、信息系統（IT、溝通協同及會議系統。人才的診斷是審視任職資格標準，專業人才的配置及管理人才的配置。機制的診斷是審視組織績效考核，個人績效考核，短中長期的激勵機制。本篇文章重在給大家一個入門框架，至于框架中的每個步驟的理解，則要靠大家在實踐中慢慢練習領悟。新任主管的角色、職責和能力認知：現場主管角色的轉換關鍵因素；現場主管的職責范圍；五大基本能力。上海公開課企業內訓好處

領導力與團隊管理：了解***團隊管理金三角，團隊管理的障礙，明確團隊領導力與管理的價值與意義。上海人力資源企業內訓排行榜

HR經營思維修煉4：商業模式在明確了企業文化，分析完外部市場環境后，要懂得自己企業賺錢的邏輯，也就是所謂的商業模式，它是企業制定戰略的基石。一般企業戰略的制定要經過三個步驟（前提是企業明確了愿景、使命、價值觀），一是戰略洞察，二是戰略澄清，三是戰略解碼。以下將分享這九個步驟，大家可以按照順序對自己的企業或其他企業進行商業模式的分析練習步驟一：定義目標客戶，即企業為誰創造價值？盡可能將目標客戶的特性準確描述。步驟二：明確價值主張，即針對目標客戶提供什么價值？步驟三：理清渠道通路，即我們接觸客戶的方式。步驟四：明確客戶關系，即我們與目標客戶發展關系的方式。步驟五：明確收入來源，即公司主要的收入渠道。步驟六：明確**資源，即讓商業模式有效運轉所必需的**能力和資源。步驟七：明確關鍵業務，即讓商業模式可行所必需做的重要事情。步驟八：明確重要伙伴，即讓商業模式有效運作所需的供應商與合作伙伴的網絡。步驟九：明確成本結構，即公司成本的主要來源，如采購、人力、研發、市場和運營成本等。以上即為描繪企業商業模式的九個步驟。上海盛榕咨詢專注為中小企業提供管理培訓、領導力項目與人才培養一體化服務，期待攜手共創！上海人力資源企業內訓排行榜