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云南華美美萊美容醫(yī)院有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：五華區(qū)

    • 招聘人數(shù)：5人

    • 性別要求：女

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：客服部

    • 年齡要求：20歲以上-27歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：不解決住宿問(wèn)題

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、借助微信管理工具，跟進(jìn)相應(yīng)醫(yī)生（病癥類(lèi)）或?qū)ｍ?xiàng)組的客戶，將客戶的恢復(fù)和效果信息及時(shí)傳遞給醫(yī)生，客戶到院后進(jìn)行陪同與服務(wù)指引，提高客戶對(duì)服務(wù)、效果的滿意度；
    2、了解客戶潛在需求，通過(guò)良好的服務(wù)開(kāi)發(fā)客戶需求，提供適合的產(chǎn)品與服務(wù)，完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)；
    3、接待到院顧客，安排顧客術(shù)前面診醫(yī)生，全面了解顧客需求及醫(yī)生的診斷方案，根據(jù)醫(yī)生的診斷方案，適時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品轉(zhuǎn)套餐組合等開(kāi)發(fā)；
    4、術(shù)后告知顧客術(shù)后注意事項(xiàng)、復(fù)診時(shí)間和下次治療時(shí)間等；
    5、提醒套餐治療期內(nèi)的客戶和儲(chǔ)值客戶按時(shí)進(jìn)行治療，提升套餐消化率和儲(chǔ)值消化率；
    6、了解顧客潛在需求，做好顧客現(xiàn)實(shí)消費(fèi)與潛在需求的標(biāo)簽管理，通過(guò)良好的服務(wù)開(kāi)發(fā)客戶需求；
    7、做好客戶術(shù)后恢復(fù)期的問(wèn)題解答和注意事項(xiàng)的提醒；
    8、按醫(yī)院要求按質(zhì)、按量完成回訪，預(yù)約顧客到院復(fù)診、治療。
    任職資格
    1、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、美容類(lèi)相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，年齡；
    2、有良好的服務(wù)意識(shí)、熱情開(kāi)朗、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)；
    3、了解無(wú)創(chuàng)微整形的相關(guān)專業(yè)知識(shí)；了解現(xiàn)場(chǎng)咨詢的方式、方法、技巧的一般知識(shí)；
    4、有兩年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 張女士

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 昆明市五華區(qū)青年路95號(hào) 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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