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該崗位平均薪資 6050元/月
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云南頤嶺置業(yè)有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：呈貢區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：28歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗：3年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    職責(zé)描述：1、全面負責(zé)客服部的日常事務(wù)和和管理工作；
    2、根據(jù)公司和領(lǐng)導(dǎo)下達的工作指標(biāo)和要求，負責(zé)制訂客服部的工作目標(biāo)，完成計劃并督辦完成；對客服部各項工作指標(biāo)的達成結(jié)果負責(zé)，包括物業(yè)費收繳率、客戶滿意度、專項工作完成情況 、人員保有等；
    3、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，維護客戶關(guān)系；
    4、負責(zé)服務(wù)中心的員工管理，對各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理；
    5、配合公司做好年度財務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作；
    6、定期對客服部員工進行培訓(xùn)和的考核工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量；
    7、積極響應(yīng)集團的號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    任職要求：1、，全日制大專及以上學(xué)歷，3-5年以上物業(yè)、地產(chǎn)營銷類客服管理工作經(jīng)驗，具有團隊管理能力；
    2、具備較強的抗壓能力及適應(yīng)能力；
    3、具有良好的溝通表達能力，辦事思路縝密、細心、責(zé)任心；具有較強的綜合管理能力。
    4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),具備良好的職業(yè)道德。

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 袁老師

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 呈貢區(qū)環(huán)城西路52號 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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