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  • 7年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:汽車/摩托車
  • 注冊資金:
  • 員工人數:100—200人
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、責按規范要求及時、熱忱的接送客戶,并實行首問責任制原則。
    2、負責按規范操作流程,準確判斷并詳細記錄:維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。
    3、對接待客戶負責并耐心解答客戶疑問,保證兌現對客戶的承諾,若有問題及時向上級領導反映,取得支持和幫助。
    4、負責及時與客戶溝通,告知車輛維修過程中出現的新的狀況。
    5、負責按規范流程進行索賠相關事務的處理。
    6、不斷提高專業技術水平和服務意識,優化改進工作。
    7、完成部門負責人交辦的相關工作。
    聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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