退貨處理對于電商企業和第三方倉儲公司而言皆是一個較為棘手的問題。無論是未收到的退貨還是已收到的退貨，都需重新拆解包裝，尤其是已簽收的包裹，重新寄回時可能因隨意包裝而致使損壞概率增大。倉庫工作人員在收到退貨后，需檢查貨品質量是否受損，以確定能否進行二次銷售，之后再進行銷毀或重新上架等處理，此間的工作量著實不小。在商品退貨的實際操作中往往存在諸多問題，乃是一筆不容小覷的隱性成本。故而，第三方倉儲都會預算電商商家的退貨成本以進行報價，抑或直接收取退貨費用。這邊，以松松云倉的退貨處理為例，為大家歸結下退換貨時常碰到的問題以及專業的處理流程。退換貨現存的問題：1.外包裝損壞嚴重：消費者在收到貨后或許會丟棄原包裝，亦或在取裝過程中弄壞原包裝，二次打包并不規范。在運輸過程中，可能會因外包裝損壞致使商品也有一定程度的損壞，甚至可能影響二次銷售。2.商品被拆解使用：有些產品可能是消費者使用部分后因其他緣由要求退換貨，此部分產品無法直接入庫，有些需退回工廠重新加工，有些則只能直接作廢。3.退貨問題缺乏責任認定制度：電子商務自營倉庫，退換貨問題并無明確負責人。倘若商品損壞無法二次銷售，這筆損失由誰承擔難以界定。松松云倉庫的逆向物流管理中，設置了退換貨商品存放的區域。江蘇倉庫

    松松云倉：談如何科學規劃電商倉庫復盤剛過的618電商大促，發現倉庫的高效運作成為電商企業制勝的關鍵。合理規劃倉儲貨架不但能夠提高倉庫空間的利用率，還可以加快貨物的周轉速度，保證訂單能夠得到迅速處理并出貨。以下是松松云倉儲針對618期間電商企業倉庫如何規劃倉儲貨架所給出的一些建議：1.分析預測，進行科學布局依據歷史銷售指標以及市場走向，對大促期間的熱門銷量商品進行預測，優先規劃這些商品的存儲區域。把高需求商品放置在便于存取之處，縮短揀貨路徑，提升揀選效率。2.定制適宜的倉儲貨架輕型貨架：適宜存放體積較小、重量較輕的物品，例如服裝、小家電等，方便人工存取，結構簡易，拆裝靈活。重型貨架：針對大型家電、家居等重型或體積較大的商品，重型貨架是理想之選，承載能力強，穩定性高，通常與叉車配合操作。閣樓式貨架：通過在現有貨架或倉庫內搭建閣樓層，增添存儲空間，尤為適合空間有限但需大量存儲的倉庫，適合存放輕型或中小件商品。3.引入自動化與智能化設備考慮引入自動化立體倉庫（AS/RS）、自動導引車（AGV）等高科技設備，并與智能倉儲管理系統（WMS）搭配，達成貨物的快速存取以及精細準確定位，減少對人力的依賴，提高出庫效率。江蘇淘寶倉庫代發松松云倉庫，有名的電商倉庫，提供質量高的倉配服務。

松松云倉電商倉庫管理的難點及解決方案： 三、物流配送 難點：物流配送乃是電商倉庫的重點之一，其涵蓋了運輸、裝卸以及出貨等多個環節。倉庫物流管理的繁雜性，使得企業的物流運作須得高效、迅速、低成本。可實際上，因物流環節的影響因素頗多，物流成本難以把控，常常致使電商倉庫管理涌現諸多問題。 解決方案：為了**上述問題，企業應當謀求物流服務商（或合作伙伴）等的支持與協助，關注他們的服務質量、服務范疇等方面。如此便可降低企業的物流成本，優化物流配送流程。同樣地，企業也可考慮采用智能化物流管理軟件，達成無人化、智能化等成效，提升企業的效率。

松松云倉庫的服務優勢強勁，讓電商企業可以把重點放在運營和其他業務，解除后顧之憂！ （1）自營倉儲的各項優勢：各個倉庫均執行統一化的管理，服務標準也完全保持一致； （2）地理位置及截單時間方面：每座倉庫的所處位置與快遞轉運中心相隔極近，由此得以延長截單時間； （3）專業的操作能力與服務表現：歷經長達十年的辛勤耕耘，成功塑造出專業的系統支持、專業的倉庫管理人員以及客服團隊； （4）全鏈路監測的推行實施：自主開展研發工作，創立全鏈路追蹤，將問題包裹的處理工作提前進行，為客戶帶來毫無感知的服務體驗； （5）為商流提供增值賦能：與眾多平臺展開合作，提供 MCN 機構、代運營、社區團購、線下等商流賦能； （6）員工的定期提升計劃：開辦松松大學學堂，采用線上、線下雙線培訓的方式，并定期進行培訓驗收，以確保員工的專業性。 松松云倉庫專業的操作能力歷經十年沉淀。

此外，于化妝品大促活動的籌備方面，松松云倉庫亦具備一整套完備的體系。 活動前期： （1）處置預包工作，提前一個月對參與團購的物品實施預包； （2）進行人員安排，倉庫提前一個月培訓臨時工骨干； （3）開展庫存盤點，提前一周進行庫存的各個方面盤點； （4）落實后勤保障，通過后勤安排確保食宿到位，以保障活動期間的人員體力。 活動期間： （1）實行分班次制度，分為 2 個班次，每個班次設有 2 個分揀小組、2 條流水線以及 2 條團購線； （2）設置客服調度組，24 小時不間斷地進行調度工作； （3）提供技術保障，技術人員實時關注系統、接口以及訂單情況。松松云倉庫處理過多家質量很高的電商品牌倉配一體化服務。江蘇倉庫收費

松松云倉庫內部開展全鏈路監控服務，讓客戶享受無感化服務體驗。江蘇倉庫

    為什么說，江蘇松松云倉代發是倉庫外包的質量堅實保證？主要有以下幾點原因：1.江蘇松松云倉讓企業能更專注于重點業務。大家都知道，眾多電商賣家要費盡心思去拓展流量、獲取客戶、增加訂單量、留住客戶、提升二次轉化及獲取利潤等，如果還得在倉庫管理上投入精力，必然會分散其精力和注意力。而倉儲配送是極為繁雜的系統，構建倉庫時需考量倉庫選址、管理制度、人員招聘、規劃布局、設備配置、倉儲系統、防火防盜防潮等。而且企業的精力總歸有限，對中小企業來說更是如此。所以，對多數電商賣家來說，選擇江蘇松松倉儲是明智之舉。2.江蘇松松云倉能有效降低運營成本。對電商來說，倉儲成本是商品成本的一部分，商品價格和銷量不變的情況下，若倉儲配送成本過高，肯定會影響企業的整體利潤空間，間接削弱其市場競爭力。（1）節約倉儲成本。企業自己建倉庫，租賃倉庫時為滿足業務需求，多會按自身更大業務量去租，多數時候倉庫面積處于閑置狀態，真正能實現倉庫更大化利用的時間可能就一兩個月，這就造成極大浪費。但選擇江蘇松松倉儲，企業入駐后只需租用所需的倉庫面積，后續可根據淡旺季、銷售數值預測、促銷活動的規劃提前調整倉儲面積，實現倉儲成本合理化。江蘇倉庫