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房務(wù)部PA主管 3-5K元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    (一)負(fù)責(zé) PA(公共區(qū)域)團(tuán)隊(duì)的排班與日常管理,制定并執(zhí)行員工績(jī)效考核制度,提升團(tuán)隊(duì)工作效率與服務(wù)質(zhì)量,確保團(tuán)隊(duì)成員熟練掌握清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范,營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。
    (二)根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)安排,制定公共區(qū)域(大堂、走廊、電梯、餐廳、會(huì)議室等)的清潔計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn),合理分配工作任務(wù),監(jiān)督清潔工作執(zhí)行情況,確保各區(qū)域按時(shí)、按質(zhì)完成清潔工作,保持酒店公共區(qū)域環(huán)境整潔、衛(wèi)生達(dá)標(biāo),維護(hù)酒店良好形象。
    (三)管控 PA 部門(mén)的清潔物資(清潔劑、清潔工具等)與設(shè)備(吸塵器、洗地機(jī)等),定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,制定采購(gòu)計(jì)劃,負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)與報(bào)修,確保物資合理使用、設(shè)備正常運(yùn)行,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高資源利用率。
    (四)建立并執(zhí)行公共區(qū)域清潔質(zhì)量檢查制度,定期巡檢各區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促員工整改,對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié),制定改進(jìn)措施,持續(xù)提升清潔服務(wù)質(zhì)量,滿足酒店品質(zhì)要求與賓客期望。
    (五)在酒店舉辦大型活動(dòng)、會(huì)議或面臨突發(fā)衛(wèi)生事件時(shí),能夠迅速組織調(diào)配 PA 人員,制定特殊清潔方案,保障活動(dòng)場(chǎng)地及酒店整體環(huán)境的清潔與衛(wèi)生,有效應(yīng)對(duì)各種緊急情況,維護(hù)酒店正常運(yùn)營(yíng)秩序。
    (六)加強(qiáng)與房務(wù)部其他崗位(如客房、前臺(tái)等)及酒店其他部門(mén)的協(xié)作配合,及時(shí)響應(yīng)并處理各部門(mén)關(guān)于公共區(qū)域清潔的需求與建議,協(xié)調(diào)解決跨部門(mén)工作中的問(wèn)題,確保酒店各部門(mén)工作銜接順暢,提升酒店整體運(yùn)營(yíng)效率。
    職位要求:
    具有3年以上酒店 PA 工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店公共區(qū)域清潔流程、標(biāo)準(zhǔn)與管理方法
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