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物業(yè)管理專員/助理 3-4K元/月
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投遞簡歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    1.負責客戶接待、各類服務需求的受理、調(diào)度、跟進、回訪,并對客戶的反饋信息進行統(tǒng)計、分析、提出合理化改進方案;
    2.負責物業(yè)服務費用以及各項代收費用的收取、派單、統(tǒng)計和催繳工作;
    3.負責為客戶辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等手續(xù),及時更新客戶資料,并**時間傳達相關部門;
    4.及時處理和上報客戶投訴及突發(fā)事件,并做好對客戶的解i釋工作;
    5.月底對部門的相關資料進行整理、分類、歸檔并妥善保存;
    6.負責客戶滿意度調(diào)查的組織和實施,對獲取得信息進行整理、統(tǒng)計、分析,提出糾正和預防措施建議。
    崗位要求:
    1.大專以上學歷
    2.熟練操作運用計算機辦公軟件
    3.形象氣質(zhì)佳,溝通協(xié)調(diào)力強,有良好的突發(fā)事件及重大投訴事件處理能力
    4.普通話標準,吐字清晰,思路明確
    5.身高165CM以上。有相關物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
    聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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