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    1、負責(zé)客戶接待、各類服務(wù)需求的受理、調(diào)度、跟進、回訪,并對客戶的反饋信息進行統(tǒng)計;2、負責(zé)物業(yè)服務(wù)費用以及各項代收費用的收取、派單、統(tǒng)計和催繳工作;3、負責(zé)為客戶辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等手續(xù),及時更新客戶資料;4、及時處理和上報客戶投訴及突發(fā)事件,并做好對客戶的解釋工作;5、月底對部門的相關(guān)資料進行整理、分類、歸檔并妥善保存
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