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物業(yè)客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理 6-8K元/月 有料
該崗位平均薪資 6050元/月
社會(huì)保險(xiǎn)每周雙休...
大理十畝文化產(chǎn)業(yè)有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：大理市

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：30歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：3年

    • 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    崗位職責(zé)： 
    1、協(xié)助項(xiàng)目物業(yè)總經(jīng)理開(kāi)展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作
    2、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督、對(duì)不符合理要求的現(xiàn)象，及時(shí)糾正或向上級(jí)
    及相關(guān)部門(mén)反應(yīng)。
    3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見(jiàn)征詢(xún)工作，制訂并組織實(shí)
    施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。
    4、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔。
    5、組織指導(dǎo)客服員工對(duì)業(yè)主報(bào)修接待、登記，及時(shí)安排維修部上門(mén)處理，并做好相應(yīng)督促
    和業(yè)主對(duì)處理結(jié)果的意見(jiàn)征詢(xún)工作。
    6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作
    7、配合物業(yè)總經(jīng)理做好年度財(cái)務(wù)估算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作
    8、負(fù)責(zé)客服部員工的考核工作
    9、協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作，與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系
      
    任職條件：，同崗位不低于三年以上崗位經(jīng)驗(yàn)、副經(jīng)理或主管經(jīng)驗(yàn)不低于5年，持有物業(yè)崗位證書(shū)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷優(yōu)先，熟悉物業(yè)客戶(hù)投訴、服務(wù)流程。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 黃女士

    • 電       話(huà)： [ 查看 ]

    • 工作地址： 大理十畝-大理家和物業(yè)管理有限公司（下關(guān)南澗路47號(hào)附1號(hào)） 上班路線(xiàn)查詢(xún)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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