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云南眾渠嘉淼商業(yè)管理有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：五華區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：22歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：2年

    • 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    1、負(fù)責(zé)公安部門(mén)下達(dá)政策的對(duì)接與執(zhí)行、傳達(dá)；
    2、完全熟知酒店一切規(guī)章制度、政策和程序、銷(xiāo)售政策，并保證在本部門(mén)得以實(shí)施。
    3、負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)前臺(tái)接待員為客人提供接待、問(wèn)詢(xún)、參觀、入住、結(jié)帳等服務(wù)；
    4、負(fù)責(zé)前廳部所有物資管理；
    5、負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)前廳的對(duì)客服務(wù)工作，負(fù)責(zé)大堂公共區(qū)域、客廁、花園區(qū)域衛(wèi)生及家具擺放。6、及時(shí)處理酒店內(nèi)的各種賓客關(guān)系問(wèn)題，關(guān)注并及時(shí)處理OTA網(wǎng)評(píng)。確保為賓客提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)；
    7、檢查出勤情況，編制員工排班表以及考勤表，合理安排當(dāng)班人員。
    8、督導(dǎo)和培訓(xùn)前臺(tái)接待員按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施和完成任務(wù)；
    9、督導(dǎo)和培訓(xùn)廚師按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施和完成任務(wù)（早餐、員工餐）；
    10、安排和協(xié)調(diào)前臺(tái)接待員與酒店其他各崗的操作銜接工作；
    11、切實(shí)做好部門(mén)員工關(guān)懷；
    12、督導(dǎo)和培訓(xùn)前臺(tái)接待員做好賓客意見(jiàn)反饋，提出合理化整改意見(jiàn)并落地執(zhí)行；
    13、檢查和確保本部門(mén)的設(shè)備、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    14、嚴(yán)格控制、管理、檢查客房鑰匙的制作，防止出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。
    15、對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，接受并完成店長(zhǎng)指派的任務(wù)；
    15、做好部門(mén)員工關(guān)懷，營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助氣氛。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 張女士

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 盤(pán)龍區(qū)俊發(fā)盛唐城大唐國(guó)際寫(xiě)字樓13樓 上班路線查詢(xún)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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