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昆明市官渡區(qū)永紛服裝經(jīng)營(yíng)部

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：官渡區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：25歲以上-42歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：3年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)管理體系，包括流程、標(biāo)準(zhǔn)及制度等，并對(duì)其進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化和改進(jìn)；
    2、開展訂單促成與貨款回籠、退換貨處理及客戶回訪，收集及挖掘客戶需求及反饋，每月提交客戶分析報(bào)告；
    3、受理及主動(dòng)服務(wù)客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
    4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的產(chǎn)品；
    5、商品管理、促銷政策的推廣與核銷；
    6、商品數(shù)據(jù)分析與報(bào)告；
    7、終端店鋪業(yè)績(jī)跟蹤與經(jīng)營(yíng)分析。

    任職資格：
    1、大專以上學(xué)歷，有3年以上服裝類商品管理、營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力。
    2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。
    3、有獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，**的溝通能力。
    4、善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
    5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
    薪資福利：
    基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+福利+全勤獎(jiǎng)+餐補(bǔ)+年終獎(jiǎng)...
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

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