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  • 8年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):耐用消費(fèi)品(家具/家電等),批發(fā)/零售,教育/科研/培訓(xùn)
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)在線客戶咨詢解答,向客戶提供迅速、準(zhǔn)確、周到的咨詢服務(wù);
    2、利用互聯(lián)網(wǎng)尋找和開發(fā)新客戶; 
    3、維護(hù)客戶關(guān)系,處理各種客訴,提高用戶體驗(yàn)和滿意度;
    4、了解客戶需求,及時(shí)將客戶需求及建議整理反饋給團(tuán)隊(duì),推動(dòng)產(chǎn)品及服務(wù)改善;
    5、通過在線咨詢工具、電話、微信、郵件等回訪客戶,持續(xù)跟進(jìn)客戶,提高轉(zhuǎn)換率。

    任職要求:
    1、有耐心,能吃苦,肯學(xué)習(xí),普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清楚、反應(yīng)靈敏;
    2、打字效率高,熟練使用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng);
    3、有網(wǎng)絡(luò)營銷、客服工作、呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競爭力>>

  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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