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案場/客服主管 6-8K元/月 有料
該崗位平均薪資 6050元/月
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昆明德商物業(yè)服務(wù)有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：官渡區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：25歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗：2年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    一、崗位職責(zé)：
    1、配合營銷部門執(zhí)行各類策劃活動，如大型開盤活動等，同時定期與營銷部門就服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì)；
    2、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況及日常工作風(fēng)險管控；
    3、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件，定期組織消防演練，維護政府關(guān)系，配合完成安全防范工作；
    4、負(fù)責(zé)銷售案場團隊建設(shè)，定期組織巡檢及例會，建立有效的內(nèi)部溝通交流機制，定期策劃員工生日會及員工活動，提高員工歸屬感，增強團隊凝聚力及執(zhí)行力；
    5、負(fù)責(zé)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)（秩序、保潔、客服、報修）等崗位的管理、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核 ，提高服務(wù)水平，定期開展現(xiàn)場培訓(xùn)，案場內(nèi)部交叉培訓(xùn)，理論知識學(xué)習(xí)，視頻觀摩，通過培訓(xùn)及學(xué)習(xí)提高案場服務(wù)品質(zhì)，提升客戶滿意度；
    6、負(fù)責(zé)銷售案場整體物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新，帶領(lǐng)案場員工完成營銷案場的接待、服務(wù)展示性工作；
    7、負(fù)責(zé)案場工作質(zhì)量評定，匯總案場問題，分析并解決，定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況；
    8、負(fù)責(zé)制作每月排班表及每日崗位值班情況的監(jiān)督和管理；
    9、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
    二、任職資格：
    1.及以內(nèi)，凈身高163cm及以上，全日制大專及以上學(xué)歷，無紋身；
    2.形象氣質(zhì)佳，性格外向，善于交際，具有親和力，能化淡妝上班；
    3.普通話流利，有良好的語言表達(dá)能力,服務(wù)意識強，具備良好的協(xié)調(diào)能力、較強的應(yīng)急處理能力，能承受一定的工作壓力；
    4.有售樓處、前臺接待、會所接待、五**酒店服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
    聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 張馨予

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 昆明市官渡區(qū)金馬寺片區(qū)藍(lán)光德商天域營銷中心 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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