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云南烏蒙商貿(mào)有限責(zé)任公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：西山區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：25歲以上-45歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：2年

    • 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    1、根據(jù)公司顧客服務(wù)相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合客戶(hù)需求，制定、完善顧客服務(wù)相關(guān)細(xì)則，確保公司品牌的優(yōu)良聲譽(yù)；
    2、對(duì)售前、售中、售后的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和商品價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督、檢查、管理與服務(wù)；
    3、根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司先行賠付等相關(guān)規(guī)定，處理客戶(hù)投訴，協(xié)調(diào)與客戶(hù)關(guān)系，參與重大投訴案件的處理和跟蹤，控制事態(tài)的發(fā)展，必要時(shí)提供上門(mén)服務(wù)；
    4、對(duì)顧客投訴案件進(jìn)行分析，為售前、售中的管理決策提供建立和方案；
    5、對(duì)本部門(mén)的所有相關(guān)廣告企劃促銷(xiāo)活動(dòng)、費(fèi)用、資產(chǎn)等方面做統(tǒng)籌安排；
    6、在職責(zé)范圍內(nèi)同外界保持業(yè)務(wù)聯(lián)系，與消協(xié)、質(zhì)檢、工商、物價(jià)、新聞等部門(mén)保持密切聯(lián)系；
    7、重大節(jié)日前負(fù)責(zé)拜訪團(tuán)體客戶(hù)、重要關(guān)系客戶(hù)等重點(diǎn)客戶(hù)；
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 趙經(jīng)理

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 昆明市西山區(qū)環(huán)城西路與新聞路交叉路口文化空間A座24樓 上班路線查詢(xún)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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