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陸良縣圣邦大酒店有限公司

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  • 1周前

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  • 7年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：旅游/酒店
  • 注冊資金：
  • 員工人數：100—200人
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：陸良縣

    • 招聘人數：3人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：20歲以上-30歲以下

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    1、高中/中專以上學歷、年齡在、身高1.6m以上；?
    2、身體健康、品貌端正、身材勻稱、五官端莊、?普通話標準；
    ?3、兩年以上前臺接待工作經驗、辦公軟件操作熟練者優先；?
    4、反映靈活、工作有熱情、有耐心；??
    5、具有良好的服務意識和團隊意識；??
    6、具有良好的溝通協調能力及服務意識、反應靈敏、舉止文雅；
    ?7、敬業樂業、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養。??
    崗位描述：?
    1、為客人辦理住宿和離店手續，盡量落實賓客的特殊需求，安排客房并進行相關信息錄入?；
    ?2、做好預定賓客抵店前的準備工作，并把已預定房留存起來；
    ?3、負責客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒等服務；
    ?4、處理其他臨時性前臺工作?；?
    5、?掌握預定工作知識，必要時能辦理預定當日房和他日訂房，也要懂得取消預訂的程序；
    6、?了解客房位置，可出租房的類型和各種房價；?
    7、?管理好客房房卡；
    ?8、辦理結賬和離店手續；?
    9、做好客人的接待工作；?
    10、把住店散客、團隊發生的賬單登入進客賬，并管理好客賬；
    ?11、按準確步驟處理郵件包裹和留言；?
    12、每天閱讀和記錄交班記事本以及布告板，了解當天酒店內舉辦的各種活動和會議消息；
    13、使用準確的電話禮儀；?
    14、了解有關安全和緊急事故處理程序，懂得預防事故的措施；?
    15、保持總臺區域的清潔和整齊；?
    16、以規范的服務禮節，樹立公司品牌優質，文雅的服務形象。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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