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客服主管 4.5-6K元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、客戶關(guān)系維護(hù);
    2、負(fù)責(zé)客戶的日常維護(hù),為客戶提供咨詢服務(wù)等幫助;
    3、為銷售、售后等部門提供數(shù)據(jù)報告等;
    4、負(fù)責(zé)客戶預(yù)約、邀約、新車交車、滿意度調(diào)查等工作;
    5、負(fù)責(zé)客戶檔案管理工作;
    6、負(fù)責(zé)客服、保險管理工作。
    任職資格
    1、具有大專及以上學(xué)歷;
    2、有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
    3、善于溝通,具有一定的抗壓能力;
    4、熟練操作office軟件;
    5、吃苦耐勞,具有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神。
    3.了解汽車行業(yè)客服業(yè)務(wù)流程;熟練操作MS-Office軟件。
    聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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