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前廳主管 面議
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麗江榮盛康旅置業(yè)有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：古城區(qū)

    • 招聘人數(shù)：5人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：24歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗：1年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    1、主管前廳業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)前廳各部門的工作，負責制訂前廳的各項業(yè)務(wù)指標和規(guī)劃；
    2、每天檢查有關(guān)的報表，掌握客房的預(yù)訂銷售情況，并負責安排前廳員工班次及工作量；
    3、掌握每天旅客的抵離數(shù)量及類別;負責迎送、安排重要客人的住宿；
    4、嚴格按照前廳各項工作程序，檢查接待員、收銀員、行李員等工作情況；
    5、配合培訓(xùn)部對前廳員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，并具體指導(dǎo)員工各項工作；
    6、與財務(wù)部密切合作，確保住店客人入賬、結(jié)賬無誤；
    7、協(xié)調(diào)銷售、公關(guān)、客房、餐飲以及工程維修部門，共同提高服務(wù)質(zhì)量；
    8、負責監(jiān)督營業(yè)報表，并進行營業(yè)統(tǒng)計分析；
    9、負責處理和反映跑賬、漏賬等特殊問題；
    10、收集客人對客房、前廳以及其他部門的意見，處理客人投訴；
    11、與安全部聯(lián)系，確保住店客人安全，維持大堂的正常秩序；
    12、組織和主持前廳部務(wù)會議和全體員工會議。
    任職要求：
    1、相關(guān)工作經(jīng)驗3年以上，相關(guān)管理工作經(jīng)驗1年以上；
    2、具備該崗位應(yīng)有的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)；
    3、酒店管理專業(yè)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
    4、 具備良好的氣質(zhì)，儀表端莊，性格開朗，善于交際，具有全局觀念、服務(wù)意識和較強的責任心，能承擔較大的工作壓力。
    聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 彭經(jīng)理

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 麗江市古城區(qū)雪山路1300號卿云綜合樓三樓 上班路線查詢

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