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電商客服專員 面議
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云南鄉(xiāng)土公社電子商務(wù)有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：五華區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-28歲以下

    • 工作經(jīng)驗：1年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、通過在線客服工具解答客戶咨詢，了解客戶需求，主動推介產(chǎn)品，促成銷售；
    2、負責(zé)銷售訂單的處理和跟進，協(xié)助打單、發(fā)貨；
    3、處理客戶投訴、客戶回訪、退換貨等工作，做好售前、售中和售后服務(wù)工作；
    4、搜集并記錄客戶反饋意見，維護好客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。

    任職要求：
    1、1年以上電子商務(wù)客服類工作經(jīng)驗，高中及以上學(xué)歷；
    2、熟練使用office辦公軟件，每分鐘文字錄入在50字以上；
    3、普通話標準，有良好的溝通交流能力及文字表達能力；
    4、熟悉售前、售中、售后服務(wù)，具備良好的服務(wù)意識，富有親和力；
    5、性格開朗、熱情耐心，有強烈的責(zé)任心，能適應(yīng)早晚班倒班。
    工作地點：昆明市五華區(qū)霖雨路春之城C4a棟303
    聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 李女士

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 昆明市五華區(qū)學(xué)云路9號 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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