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  • 8年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):醫(yī)療/護理/美容/美發(fā)
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):500—1000人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
    2、客戶跟蹤信息交接,客戶關系維護;
    3、負責進行指定客戶群體回訪、信息校對等工作
    4、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。

    任職資格:
    1、大專以上學歷,形象氣質佳,普通話標準;
    2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 
    3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 
    4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優(yōu)先。
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