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客戶運營總監(jiān) 8-9K元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    1. 負(fù)責(zé)客戶運營中心日常運營的總體把控,總把控選拔、培訓(xùn)并管理運營團(tuán)隊、策劃團(tuán)隊、數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊及客服團(tuán)隊;
    2. 圍繞公眾號、微信營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、線上線下活動策劃、配伍開發(fā)等主要方面,推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)客戶裂變的重大運營計劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;  
    3. 制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃,協(xié)調(diào)各部門的工作,建設(shè)和發(fā)展**的運營隊伍;  
    4. 制定公司運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;  
    5. 根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置部門人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力,對員工績效進(jìn)行管理,提升部門的工作效率,提高部門員工的工作熱情和積極性;  
    6. 修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程; 
    7. 全面負(fù)責(zé)市場運營合作項目的洽談,擬定商業(yè)計劃運營方案; 
    8. 根據(jù)市場運營規(guī)劃制定設(shè)備采購方案,負(fù)責(zé)設(shè)備采購工作; 
    9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
    職位要求:
    1、人品端正、經(jīng)驗豐富、對互聯(lián)網(wǎng)營銷(客戶裂變)、策劃、項目(活動)開發(fā)及營銷團(tuán)隊管理有獨到見解(敏感);
    2、符合公司“誠信感恩,自我驅(qū)動”的用人價值觀;
    3、具有職業(yè)操守,愿意與公司平臺同發(fā)展共進(jìn)退。
    聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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