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4S店售后服務經理 面議
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云南路捷汽車銷售有限公司

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  • 1周前

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  • 11年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：汽車/摩托車
  • 注冊資金：
  • 員工人數：100—200人
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：官渡區

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：25歲以上-50歲以下

    • 工作經驗：5年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    工作職責：
    1.負責所管區域售后服務工作的整體運作，確保用戶滿意。
    2.制定策略，實現公司所制定的月績目標。
    3.負責掌握所管區域內營業單位售后服務業績指標的完成情況，并對其進行監督。
    4.負責建立售后服務管理體系，完善各項工作管理流程和程序
    5.激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動都以客戶為中心
    6.根據每月實際目標達成情況進行總結、分析，并制定落實改善計劃
    7.及時處理并解決客戶投訴，針對客戶投訴反映的問題制定改善措施
    8.組織并安排維修部人員的日常培訓工作，提升車間技術能力及前臺人員業務能力
    9.負責前臺、車間及配件部各項日常工作的協調  
    任職要求：
    1.有4S店售后服務經理工資經驗，熟悉售后服務流程。
    2. 大專及以上學歷。
    3. 具備良好地客戶服務意識和動手能力。
    4. 具備良好的團隊合作意識和應變能力。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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