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民宿前臺管家 面議
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云南鄉(xiāng)伴文化發(fā)展有限公司

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  • 1周前

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  • 6年

    會(huì)員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/物業(yè)管理,旅游/酒店
  • 注冊資金：
  • 員工人數(shù)：50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：五華區(qū)

    • 招聘人數(shù)：4人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-30歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、熟悉掌握民宿的產(chǎn)品知識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
    2、實(shí)時(shí)掌握預(yù)抵賓客信息和房態(tài)、天氣、交通等信息，提前做好服務(wù)準(zhǔn)備；
    3、負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)，包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、賓客活動(dòng)等；
    4、作為賓客服務(wù)的主導(dǎo)者，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各部門共同為賓客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù)；
    5、與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時(shí)落實(shí)解決；
    6、及時(shí)有效的解決賓客投訴，以及協(xié)調(diào)處理民宿突發(fā)事件；
    7、熟悉民宿管理系統(tǒng)，熟練前廳服務(wù)的專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，為賓客辦理入住登記和離店結(jié)賬手續(xù)；
    8、準(zhǔn)確掌握民宿各類信息，為賓客提供問詢服務(wù)；

    任職資格
    1、熱愛旅游、善于分享
    2、具備敏銳的觀察力和應(yīng)變能力
    3、**的人際交往和協(xié)調(diào)能力
    4、積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作精神
    工作地點(diǎn)：云南紅河州元陽縣
    聯(lián)系我時(shí)，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 楊女士

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 云南省昆明市五華區(qū)海源財(cái)富中心 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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