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  • 基本信息

    • 工作地點：昭陽區

    • 招聘人數：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：30歲以上-45歲以下

    • 工作經驗：5年

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    職位描述：
    1、帶領下屬崗位工作人員做好各自崗位工作言傳身教建立相應
    責任區域或相應工作分工。
    2、培訓加強服務接待人員的工作質量努力優化服務程序和服務
    崗位分工。
     3、對相應工作人員的服務流程進行考核對不達標者進行再培
    訓。
     4、配合后勤部門檢查相應工作做好設施破損記錄和耗損物品少
    缺記錄并申報。
    5、做好營業現場各項服務工作檢查及時調派相應崗位職員確保
    正常服務質量。
     6、建立相應客戶檔案、培教職員熟記賓客姓氏為下次對客服務
    提供方便以促進賓客親切感。
     7、建立相應的服務流程規章加強對現有在崗人員進行監督管理
    及時收集賓客意見或建議改善對客服務
    8、及時制止和杜絕賓客的不滿情緒或無理取鬧將矛盾控制在萌
    芽狀態。
    9、加強相應職員安全意識組織實施防火防盜培訓。
    10、配合其它部門和上級管理人員工作各自分工相互協助努力
    提高整體工作效率。
    職位要求：
    具有組織和管理的能力，敬業、愛崗、具備團隊領導風范。服從公司管理，認同企業文化全面負責店鋪的經營管理，完成公司下達的各項經營指標；負責店內員工思想教育和業務培訓，做好員工的穩定工作，有同類工作者優先考慮。薪酬面議。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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