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  • 1周前

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  • 9年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：批發(fā)/零售
  • 注冊資金：
  • 員工人數(shù)：50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：臨翔區(qū)

    • 招聘人數(shù)：3人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    崗位職責：
    1.負責處理客戶關(guān)系，與客戶電話互動，解決客戶的疑問并預(yù)防問題的再發(fā)生的全部內(nèi)容；
    2.負責收集整理并分析客戶需求、意見，定期評估經(jīng)銷商客戶滿意度，為整個經(jīng)銷商改善管理與服務(wù)提供直接意見；
    3.管理好客戶檔案，確保客戶信息真實有效，同時做好客戶檔案保密工作，防止客戶信息泄露；
    4.持續(xù)關(guān)注長時間未返廠客戶，主動與客戶接觸，減少客戶流失，做好客戶管理工作。
    崗位要求：
    1.具有良好的溝通技巧；
    2.有興趣處理客戶問題和提高客戶滿意度；
    3.具有良好的談判技巧，能為所有當事方尋求積極結(jié)果；
    4.具有良好的組織管理能力和時間管理技巧；
    5.主動進取，自我勉勵。
    聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

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