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客服專員/助理 3-4.5K元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    1、負責接收網絡訂單和電話訂單;
    2、及時處理并反饋客戶投訴;
    3、負責貨款的催收;
    4、負責跟進及時發貨;
    5、負責及時記錄客戶反饋的問題,對個人不能解決的問題及時上報處理;
    6、負責協助銷售進行客戶維護;
    7、負責客戶檔案的建立。
    任職要求:
    1、有相關客服工作經驗;
    2、懂得客服專業術語;
    3、較強的溝通協調能力,思維敏捷;
    4、熟練使用OFFICE軟件,打字速度快。
    5、有銷售行業客戶維護經驗或客服工作經驗優先。
    聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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