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客服接單員 3-5K元/月
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    會員等級

  • 單位性質: 私營企業
  • 所屬行業:建筑/建材
  • 員工人數:50—100人
  • 成立日期:2021年2月1日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    招聘崗位:客服接單員(3名)
    核心職責是高效處理客戶訂單、確保信息準確傳遞、維護客戶滿意度,具體崗位職責如下:
    1.訂單接收與信息核驗 ;    
    2.客戶溝通與指導服務;
    3.訂單流轉與進度追蹤;    
    4.異常訂單處理與協調;
    5. 系統操作與數據管理 ;    
    6.熟練操作生鮮配送系統;
    7. 數據記錄:規范記錄工單,整理訂單相關資料;  
    8.客戶關系維護與反饋
    任職要求:
    生鮮客服接單員需具備耐心細致、溝通能力強、對數據敏感的特質,同時需熟悉生鮮產品知識(如“綠葉菜需冷藏配送”“水果成熟度判斷”),要求熟練使用Excel等辦公軟件。
    工作時間與待遇
    - 輪班制:
    早班:07:30–15:30(含1小時午休)
    晚班:15:30–23:30
    - 每周休1天(輪休安排)。
    - 月薪面談 + 社保,提供早晚兩餐工作餐。
    聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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