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  • 8年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/物業(yè)管理,金融/銀行,跨領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)
  • 員工人數(shù)：100—200人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：五華區(qū)

    • 招聘人數(shù)：5人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：20歲以上-33歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)電話的外呼及客戶咨詢電話的接聽及回訪。
    2、保障服務(wù)滿意度，認(rèn)真執(zhí)行客服工作流程，為客戶提供完整準(zhǔn)確的信息及問題解決方案；
    3、 具有良好的服務(wù)意識(shí)，有較好的邏輯思維能力和溝通技巧；
    4、 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，主動(dòng)及時(shí)學(xué)習(xí)知識(shí)庫(kù)中更新的業(yè)務(wù)知識(shí)； 
    5、 善于團(tuán)隊(duì)合作，善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題并能提出改進(jìn)意見或建議；
    6、 維護(hù)公司形象，協(xié)調(diào)用戶與公司之間的良好關(guān)系。
    任職資格：
    1、 學(xué)歷及專業(yè)要求：大專及以上學(xué)歷；
    2、 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)歷，網(wǎng)絡(luò)/電話客服1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
    3、 所需專業(yè)技能：電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具；
    4、 素質(zhì)能力要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，良好的語言表達(dá)能力和溝通能力。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 段女士

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 昆明市五華區(qū)南屏?xí)r代大廈15樓 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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