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  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:旅游/酒店,農林牧漁
  • 注冊資金:1000萬-5000萬
  • 員工人數:100—200人
  • 成立日期:2017年8月9日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、負責組織、協調客房和公共區域的清掃工作; 
    2、培訓和督導下屬員工按標準和流程實施清掃和服務工作,保持客房、公共區域、工作區 域的管理、服務及衛生等處于良好狀態; 
    3、每天排房和安排客房服務員的工作,主持每天的樓層服務例會; 
    4、每天對客房抽查,仔細檢查清掃質量,巡視公共區域,督導客房服務員按標準實施衛生 工作; 
    5、做好賓客遺留物品的保管和登記; 
    6、發現客房設施設備故障,及時聯系工程人員維修; 
    7、妥善處理賓客投訴。有關信息向總經理助理匯報; 
    8、制定客房設備設施保養計劃、公共區域大清潔計劃及服務用品添置計劃; 
    9、負責客房服務用品的管理,保持倉庫物品堆放整齊,領用合理,消耗控制得當,每月盤 點及編制預算。盤點明細表和預算申請表交總經理助理審核; 
    10、負責對新進客房服務員的崗位操作培訓; 
    11、負責酒店客房鑰匙管理,做好部門內員工考勤及排班; 
    12、每天負責清潔用品、用劑的發放和回收工作。指導客房服務員正確、安全地使用和稀釋 清潔劑; 
    13、負責協助酒店日常安全保衛和消防工作。在工作時間,維護酒店治安秩序,督促、檢查管理區域內的防火工作,保證所有消防通道暢通無阻,消防器具完好無損,確保酒店客人和員工的生命和財產安全。并在日常的工作中,按照酒店接待標準,協助酒店做好相關客人接待服務工作,為酒店樹立良好的品牌和公眾形象; 
    14、完成上級安排的其他工作。
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