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西安吉客印電子商務(wù)有限公司昆明分公司

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投遞簡(jiǎn)歷

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：陜西省

    • 招聘人數(shù)：3人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-30歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：本科以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1.負(fù)責(zé)處理客戶訂單，回復(fù)客戶咨詢郵件，F(xiàn)B在線chat等客情關(guān)系維護(hù)工作；
    2.負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤訂單運(yùn)轉(zhuǎn)情況，與客戶、倉(cāng)庫(kù)、物流部門做好收發(fā)貨的實(shí)時(shí)溝通工作，確保貨物配送效率；
    3.負(fù)責(zé)在線解答客戶對(duì)產(chǎn)品的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成；
    4.負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購(gòu)信息，及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問(wèn)題，跟客戶做好溝通，減少退換貨率；
    5.負(fù)責(zé)做好客戶回訪工作，維護(hù)市場(chǎng)口碑，及時(shí)匯總客戶反饋的問(wèn)題至上級(jí)處理；
    6.完成上級(jí)安排的其他工作。
     任職要求：
    1.本科及以上學(xué)歷，越南語(yǔ)相關(guān)專業(yè)；
    2.語(yǔ)言精通、書面、口語(yǔ)均能夠與外籍人士無(wú)障礙交流，中文能夠日常交流，越南語(yǔ)發(fā)音準(zhǔn)確；
    3.有留學(xué)或越南工作、生活經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，了解熟悉當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗；
    4.熱愛(ài)客戶服務(wù)工作，執(zhí)行力強(qiáng)，有責(zé)任心、有耐心、細(xì)心，有極好的團(tuán)隊(duì)合作精神和情緒管理能力；
    5.有外貿(mào)或電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，**應(yīng)屆生也可考慮。
    公司為您提供的員工福利（不止如此哦）：
    1.購(gòu)買五險(xiǎn)一金，享受國(guó)家各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)福利假期，逢年過(guò)節(jié)，禮物紅包收不停；
    2.調(diào)休制，月休6天；
    3.不定期調(diào)薪，績(jī)效工資、傭金提成，讓你能力有多大，錢包就有多厚；
    4.每日免費(fèi)下午茶時(shí)間，水果零食為你趕走疲勞，讓你舒心的度過(guò)一整天；
    5.團(tuán)建活動(dòng)，吃飯、唱歌、外出游等任你選擇；
    6.入職培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、外部培訓(xùn)助力你的職業(yè)生涯發(fā)展；
    7.職業(yè)生涯：橫向調(diào)崗及縱向晉升通道，完善的核心人才培養(yǎng)體系，為您提供職業(yè)發(fā)展的雙贏平臺(tái)。
    接受可全職實(shí)習(xí)的2019屆畢業(yè)生
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 王主管

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 西安市高新區(qū)唐延路37乙號(hào)洛克大廈25樓 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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