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  • 5年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):生產(chǎn)/制造業(yè)
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
招聘職位
  • 基本信息

  • 職位描述

    福利待遇:保險+包吃+包住
    薪資待遇:底薪(2500-3000元)+提成
    崗位職責
    1、通過在線聊天工具解答顧客問題, 能及時準確地處理客戶的疑問,促成交易;
    2、網(wǎng)店客戶的維護,包括銷售訂單的跟進,客戶不同需求或咨詢的跟進等;
    3、客戶投訴處理、客戶回訪、退換貨處理、客戶滿意度調查等,做好售后服務工作。
    任職要求
    1、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務意識,工作耐心細致;
    2、熟練使用QQ、旺旺等網(wǎng)絡即時通訊工具
    3、熟練使用word、exce辦公軟件;
    4、有團隊合作精神,踏實肯干;
    5、有半年以上淘寶客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

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