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  • 基本信息

  • 職位描述

    1.個人操作
    1)對目標市場制定公關企劃以求**大程度的達到市場預期;
    2)與媒體及企劃推廣負責人保持良好的合作關系,并通過媒體擴大酒店的正面形象;
    3)與相關部門聯絡準備宣傳材料并邀請重要客戶及媒體組織參加推廣活動;
    4)公布從雜志、報紙及其他人聯系中得到的銷售信息;整理宴會及銷售部的銷售信息;
    5)面向本地市場及消費者發布酒店相關促銷信息;
    6)建立向商業媒體定期發布信息的機制,信息發布應涵蓋酒店的促銷和其它特殊活動;
    7)撰寫新聞稿件以擴大酒店知名度,包括宣傳客人、員工和酒店內的活動;
    8)接受媒體及客人的投訴、請求及調查并交與相關部門處理;
    9)與酒店的重要客戶保持良好的關系,關注重要客人的到店情況在客人到店時代表酒店對客人的下榻表示歡迎;
    10)建立重要客戶檔案并負責邀請客人參加酒店組織的聚餐等相關活動;
    11)收集并制作媒體剪報并將相關內容通知總經理及其他部門、其他酒店;
    12)建立酒店圖片冊;
    13)與人事總監在維護酒店形象方面的事情進行溝通;
    14)準備酒店小禮品;
    15)通過參加各種社交活動建立酒店形象;
    16)與攝影師保持聯絡;
    17)密切注意競爭對手的各項活動信息并在建立相應經營策略時加以參照;
    18)計劃并協調各種贊助活動。
    2.管理督導
    1)負責市場銷售部裝飾物品和制作材料的存放。
    3.財務責任
    1)協助市場銷售總監共同準備、制定和執行本部門財政預算和目標;
    4.人事培訓
    1)安排一定時間為新員工進行入職培訓;
    2)進行部門工作標準和程序的培訓,并且將每位員工的進步記錄在案;
    3)提供實習期和正式的員工考核評估討論;
    4)確保新入職員工在入職的**個月內參加酒店的新員工入職培訓;
    5.安全責任
    1)遵守酒店的安全規程和條例;
    6.跨部門及分部門協調
    1)確定所有印刷品/美工設計之安排,并予以跟進;
    2)處理好與酒店其他部門的關系。
    7.匯報及會議
    1)參加市場銷售部會議,及時掌握客戶和酒店的要求;
    8.需掌握的知識及技能
    1)清楚明了酒店一切設施、設備,保證安全操作;
    2)掌握相關專業知識和經驗。
    9.其他工作
    3)經常搜集獲取設計資料;
    4)服從市場銷售總監在上述職責范圍各條款以外之任務指令。
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