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客服管家（蒙自市） 2-3K元/月
云南巨和物業(yè)服務(wù)有限公司

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  • 8年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/物業(yè)管理
  • 注冊(cè)資金：
  • 員工人數(shù)：1000人以上
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：蒙自市

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：玉溪城市公司

    • 年齡要求：18歲以上-30歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    崗位要求：
    1、高中/中專以上學(xué)歷、限**、形象氣質(zhì)佳、年齡要求；
    2、經(jīng)驗(yàn)不限，有物業(yè)管理客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取；
    3、能熟練操作辦公軟件，日常工作細(xì)心、細(xì)致即可！
    崗位職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心用戶、公共報(bào)修的信息登記和派單，統(tǒng)計(jì)維修指標(biāo)、維修回訪、維修資料歸檔保管；
    2、用戶裝修手續(xù)辦理、裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查、裝修違規(guī)的處理、裝修資料歸檔保管；
    3、投訴信息登記和派單、投訴回訪、統(tǒng)計(jì)客戶投訴指標(biāo)、客戶投訴資料歸檔保管；
    4、做好客戶入住、裝修、收費(fèi)臺(tái)帳憑證等資料的建檔保管；轄區(qū)建筑資料的建檔保管；來文、發(fā)文、報(bào)告、通知等函件的建檔保管；
    5、負(fù)責(zé)二級(jí)倉庫物資的進(jìn)貨檢驗(yàn)、定期盤點(diǎn)、儲(chǔ)存保管、領(lǐng)用發(fā)放；
    6、按服務(wù)中心拜訪計(jì)劃定定期開展業(yè)主拜訪工作；
    7、責(zé)綠化、保潔的巡查，定期評(píng)價(jià)外包方；
    8、負(fù)責(zé)跟蹤設(shè)備設(shè)施損壞后的恢復(fù)處理結(jié)果；
    9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；
    工作地點(diǎn)：蒙自市新天地步行街
    工作時(shí)間：早08:00-12:00 下午14:00-18:00  (輪休)
    試用期：2500元/月
    轉(zhuǎn)正：2600-2700元/月（每月休息四天，購(gòu)買意外險(xiǎn)）
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

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    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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