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文山明陽(yáng)快遞服務(wù)有限公司

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投遞簡(jiǎn)歷

  • 1周前

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  • 5年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流
  • 注冊(cè)資金：
  • 員工人數(shù)：100—200人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：文山縣

    • 招聘人數(shù)：5人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：20歲以上-40歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    1.在公司總部的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司所有代理 商、加盟店的服務(wù)工作;
      2.負(fù)責(zé)加盟店配貨服務(wù)工作：產(chǎn)品、 物料等;
      3.負(fù)責(zé)加盟店的退、換貨工作與跟 蹤服務(wù);
      4.建立顧客檔案，根據(jù)顧客的情況制定適合顧客 的各種解決方案;
      5.負(fù)責(zé)貨品物流的跟進(jìn)工作;
      6.負(fù)責(zé)定期和不定期的跟蹤客戶，接待客戶的各 種投訴工作;
      7.記錄客戶咨詢和投訴并有技巧地解答，重大問(wèn) 題及時(shí)匯報(bào)上級(jí);
      8.有目的和主動(dòng)地跟進(jìn)客戶，并做動(dòng)態(tài)記錄，完 善客戶檔案;
      9.傳達(dá)公司總部的命令和信息至全國(guó)代理商、加盟店;
      10.銜接物流部(如確認(rèn)的發(fā)貨、訂單等);
      11.完成公司總部下達(dá)交辦的其它工作任務(wù)。
      12.負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)人員的接待。
      13.規(guī)范接聽電話，做好日工作記錄，認(rèn)真填寫《客戶服務(wù)部工作記錄表》，并通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 馬顥熏

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 文山市古木新三七交易市場(chǎng)圓通快遞 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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