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酒店前臺領(lǐng)班 3-4.5K元/月
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  • 6年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):旅游/酒店
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1. 負責(zé)和監(jiān)督前臺的日常管理工作。
    2.制定前臺各項崗位職責(zé)、操作流程、管理細則。
    3.檢查員工的儀容儀表及工作進程,督導(dǎo)員工按章辦事,幫助下屬解決工作遇到的難題。
    4.及時處理賓客投訴,記錄反饋,作好案例分析。
    5.制定培訓(xùn)計劃,定期對員工進行業(yè)務(wù)考核,不斷提高員工服務(wù)質(zhì)量。
    6. 主持召開班前例會,掌握預(yù)定情況和當(dāng)天客情,負責(zé)本崗位員工排班。
    任職要求:
    1.了解酒店前臺規(guī)范流程,具有酒店前廳服務(wù)和管理3年以上工作經(jīng)歷。
    2.工作勤奮,具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,電腦操作熟練,銷售意識強。
    基本工資+提成。
    聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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