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行李員 3-4.5K元/月

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投遞簡(jiǎn)歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    (1) 協(xié)助住客搬遷行李。
    (2) 代客交收信件、包裹、便條及電報(bào)等。
    (3) 對(duì)客人保持友善,整潔及稱(chēng)職之形象。
    (4) 向客人提供優(yōu)良及有效率的服務(wù)素質(zhì)。
    (5) 聽(tīng)取住客之意見(jiàn)及解答住客之疑難問(wèn)題。
    (6) 盡量滿(mǎn)足住客的特別要求,如代客包裝其物品等。
    (7) 負(fù)責(zé)所有電話(huà)詢(xún)問(wèn)及柜臺(tái)詢(xún)問(wèn)事宜。
    (8) 保持行李搬遷能提供迅速及友善之服務(wù)。
    (9) 代理行李保管事宜和簽發(fā)行李索取標(biāo)簽事宜。
    (10) 保養(yǎng)行李服務(wù)設(shè)備。
    (11) 保持行李儲(chǔ)藏室之整潔。
    (12) 收集住客之退房門(mén)匙。
    (13) 熟識(shí)酒店之設(shè)備及服務(wù),并對(duì)客積極介紹。
    (14) 提供大堂正門(mén)之開(kāi)門(mén)迎賓服務(wù)。
    (15) 迎接客人,提供幫助,把客人**到總臺(tái)接待處。
    (16) 在正門(mén)開(kāi)門(mén)及歡迎客人時(shí),如遇雨天,需拿傘方便客人上、下車(chē)。
    (17) 從總臺(tái)接待員手中接過(guò)鑰匙后,再一次核對(duì)鑰匙牌上的房間號(hào)碼。
    (18) 帶領(lǐng)客人到指定房間及介紹房間設(shè)備及其使用方法。
    (19) 住客退房時(shí),**其到收款臺(tái)辦理退房手續(xù)。
    (20) 把行李裝上出租車(chē),盤(pán)點(diǎn)行李件數(shù)及恭請(qǐng)客人確認(rèn)。
    (21) 協(xié)助保持大堂區(qū)域清潔和整齊。
    (22) 對(duì)上向行李組主任報(bào)告及負(fù)責(zé)。
    (23) 負(fù)責(zé)其它由行李組主任所安排之任務(wù)。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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