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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):批發(fā)/零售,旅游/酒店,生產(chǎn)/制造業(yè)
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、 按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗
    2、 認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
    3、 熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);
    4、 客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問好;
    5、 為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
    6、 準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);
    7、 與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
    8、 熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;
    9、 能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;
    10、 檢查當(dāng)天訂房情況,并更新房態(tài)信息;
    11、 靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房價(jià)問題;
    12、 了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;
    13、 認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
    14、 若有需要,準(zhǔn)確無誤地為客人提供叫醒服務(wù);
    15、 客人辦理存、取行李手續(xù)。

    酒店前臺(tái)基本要求:
     1、年齡18~,身體健康,性格開朗隨和,形象氣質(zhì)大方得體,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通能力,有良好的服務(wù)意識(shí)
     2、學(xué)歷:高中或?qū)?飘厴I(yè), 身高 1.60米以上;
     3、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
     4、禮貌得體,待客主動(dòng)熱情,樂于關(guān)心客人;
     5、善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心;
     6、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

    工資待遇:
    1800-2000 試用期1-2個(gè)月, 試用期工資低于實(shí)際工資200元,有晉升機(jī)會(huì),享受績效獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金,包三餐
    說明:以上職位一經(jīng)錄用,公司免費(fèi)提供餐食,享受公司專業(yè)培訓(xùn),免費(fèi)不定期免費(fèi)郊游,年終福利等
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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