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  • 12年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：汽車/摩托車
  • 注冊資金：1000萬－5000萬
  • 員工人數(shù)：100—200人
  • 成立日期：2011年8月1日
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：蒙自市

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：20歲以上-45歲以下

    • 工作經(jīng)驗：2年

    • 學歷要求：高中以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    任職條件
    o具備高中及以上學歷
    o具有兩年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗或相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗
    o很強的人際溝通及協(xié)調(diào)能力
    o熟悉檔案管理知識
    o電腦操作熟練
    o語音甜美，普通話標準
    工作職責
    o實施服務(wù)客戶滿意度調(diào)研，收集客戶的服務(wù)感受
    o確保客戶抱怨得到及時處理
    o匯總新車成交用戶的信息，并錄入系統(tǒng)；售后維修客戶資料的歸檔和管理，監(jiān)控服務(wù)客戶流失狀況和貢獻度
    o統(tǒng)計和整理客戶檔案，科學地進行管理；及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料
    o根據(jù)客戶信息，按照客戶關(guān)懷流程定期提供客戶名單并執(zhí)行相應的客戶關(guān)懷活動
    o負責所有電話預約，并負責建立預約客戶檔案和預約客戶車輛檔案，并將預約信息及時通知相關(guān)人員
    o將跟蹤信息、預約數(shù)據(jù)按時匯總并呈交相關(guān)人員
    聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 范女士

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 蒙自市文瀾鎮(zhèn)振興路與護國路交叉路口 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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