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世上萬(wàn)物,決非一成不變,社會(huì)學(xué)家認(rèn)為,性格是可以改造的,任何一個(gè)人完全可以在實(shí)踐中注意克服性格缺陷,戰(zhàn)勝性格弊端,改變性格類型,不斷豐富和完善自我。倘若自身有上述十種性格缺陷,但已經(jīng)踏上創(chuàng)業(yè)之路,甚至當(dāng)上老板或負(fù)責(zé)人,則需學(xué)會(huì)重用人才,借助他人智慧來(lái)彌補(bǔ)個(gè)人不足,以避免失敗
對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),這有點(diǎn)像火箭升空助推器的作用,一級(jí)一級(jí)解體推進(jìn),直到目標(biāo)軌道。路徑依賴在最初能幫公司迅速推進(jìn),到了下一級(jí)軌道就需要?jiǎng)?chuàng)始人拋棄先前取得的成就,做出自我改變后,再進(jìn)入下階段。
心理學(xué)家羅杰斯曾經(jīng)講過(guò)有一個(gè)奇怪的悖論——“當(dāng)我能接受現(xiàn)在的自己時(shí),我就能夠作出改變”。
如何改變自我,進(jìn)入下一軌道,才是創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)路上的最大挑戰(zhàn)。想躍入下個(gè)階段,創(chuàng)始人必須做一次動(dòng)態(tài)攀巖,為了抓到下一個(gè)支撐點(diǎn),放棄自己腳下已有的支點(diǎn),即放棄自己之前所擁有的一切成就。
在初創(chuàng)階段,別好高騖遠(yuǎn),老想著要改變社會(huì)、顛覆世界,一夜之間成為全球最大。英文里有句絕活叫"Don't Boil The Ocean" - 別想把大海里的水統(tǒng)統(tǒng)煮沸。學(xué)學(xué)iPod的榜樣吧,從一件模式非常清晰的小事情做起,其實(shí)它的威力也可以影響到全世界 - 小杯子煮茶,興許一下子把世界都給煮風(fēng)靡了。
公司的生存是最重要的,這個(gè)階段目的很明確,所以確實(shí)沒(méi)有那么多的資源和精力來(lái)把過(guò)程搞得井井有條,不管你怎么想、都必須接受這個(gè)現(xiàn)實(shí),這都是沒(méi)有錯(cuò)的。但這也只是某個(gè)階段的客觀現(xiàn)實(shí)而已,它絕對(duì)不是貫穿公司發(fā)展所有階段的必要條件,更不應(yīng)該是始終堅(jiān)持的價(jià)值觀。也別心里老想某一天你會(huì)把世界上的錢都賺到自己的手里來(lái),你會(huì)超過(guò)蓋茨、巴菲特、李彥宏、馬云、陳天橋......多想想今天是否能賺到你的第一塊錢,明天能不能翻一番,后天再翻番......有本領(lǐng)每天保持這樣的增長(zhǎng)速度前進(jìn)。
隨著業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、人員增多、組織變復(fù)雜,過(guò)程的重要性就必然增加,公司就必然需要流程和規(guī)范的約束,從概率上、過(guò)程上保證最終出現(xiàn)想要的結(jié)果。我見(jiàn)過(guò)的合格的創(chuàng)業(yè)者絕對(duì)不會(huì)不分青紅皂白地堅(jiān)守“亂是創(chuàng)業(yè)公司的天性”,橫眉冷對(duì)各種關(guān)于“亂”的建議。當(dāng)你看到他們?nèi)萑棠硞€(gè)方面“亂”的時(shí)候,他其實(shí)是在更重要更迫切的方面整治“亂”的情況,因?yàn)樗麄儠?huì)持續(xù)思考“什么階段必須容忍哪些方面的亂,必須整治哪些方面的亂”。
永遠(yuǎn)思考用相當(dāng)有限的資源和精力去解決最要緊的事情,適時(shí)把“重要但不緊急”的事情變成“重要但緊急”的事情,推到公司的時(shí)間窗口里,這是創(chuàng)業(yè)者的必備素質(zhì);永遠(yuǎn)自欺欺人地對(duì)各種混亂視而不見(jiàn),用“創(chuàng)業(yè)公司就是亂”來(lái)自我安慰,譏笑和拒斥各種規(guī)范化的建議,這是不合格創(chuàng)業(yè)者的特征。
這個(gè)道理其實(shí)不難理解,無(wú)數(shù)研究企業(yè)的書籍都在告訴我們:成功的企業(yè)之所以成功,大都是因?yàn)樗鼈冊(cè)诤线m的階段采取了合適的策略。放眼現(xiàn)實(shí),我們很少看到哪家公司一直秉承著“目標(biāo)優(yōu)先,流程稀亂”就可以持續(xù)成功的。
不過(guò),也確實(shí)有很多要做摩登原始人的“創(chuàng)業(yè)者”,無(wú)論企業(yè)現(xiàn)狀如何,他們永遠(yuǎn)停留在“七八個(gè)人,五六條槍”的階段,永遠(yuǎn)懷念那種“溝通基本靠吼”的協(xié)作方式,永遠(yuǎn)懷念那種沒(méi)有規(guī)范源代碼管理、沒(méi)有持續(xù)集成、隨時(shí)可以在線調(diào)試的工作環(huán)境……
我親眼見(jiàn)過(guò)一位電商行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者去拜會(huì)投資人。這位創(chuàng)業(yè)者篤信“創(chuàng)業(yè)靠苦干”,因?yàn)椤爸皒x公司上市了都沒(méi)有倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng),都是靠紙質(zhì)記錄的”。投資人一再?gòu)?qiáng)調(diào)企業(yè)到了這個(gè)規(guī)模必須有成熟高效的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng),并做了詳細(xì)解釋:在這個(gè)時(shí)代,倉(cāng)儲(chǔ)管得好的公司,100家里面可能有20家能做成;倉(cāng)儲(chǔ)管得糟的公司,200家里面可能才有一家能幸存。在這個(gè)解釋面前,創(chuàng)業(yè)者確實(shí)無(wú)言以對(duì)。
其次要澆的說(shuō)法是“創(chuàng)業(yè)就必須all in”
all in這個(gè)說(shuō)法來(lái)自賭場(chǎng),意思是“把籌碼都押上”。你當(dāng)然可以說(shuō)這是“全身心投入”,雖然它原本有個(gè)更貼切的是“孤注一擲”。按照鼓吹all in人士的說(shuō)法,不能all in,就不配來(lái)創(chuàng)業(yè)公司。all in,隱隱也是優(yōu)越感的來(lái)源。
all in有什么具體表現(xiàn)呢?通常來(lái)說(shuō)就是凝神思考、朝思暮想、殫精竭慮,以及,與其它一切不相關(guān)的事項(xiàng)絕緣。據(jù)說(shuō),這時(shí)候你不再會(huì)“盤算下班后去哪聽(tīng)音樂(lè)會(huì)”,也不會(huì)“來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行”,因?yàn)椤皶r(shí)間都?xì)w自己安排,自己對(duì)自己負(fù)責(zé),生活才真正有意義”。秉承這種觀點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者通常眼里也特別“容不下沙子”,見(jiàn)不得員工思考與工作無(wú)關(guān)的事情,做工作無(wú)關(guān)的安排。
但是,工作之外“盤算聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)會(huì)”這本來(lái)是現(xiàn)代文明社會(huì)的正常現(xiàn)象,它有什么錯(cuò)呢?退回去看看更偉大的“創(chuàng)業(yè)者”:戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期前線烽火連天,延安的窯洞里交誼舞會(huì)不是照樣要開(kāi)嗎?愛(ài)因斯坦在參加曼哈頓工程造原子彈的時(shí)候,不是也要拉拉小提琴嗎?今天的“創(chuàng)業(yè)者”們到底面臨了怎樣的壓力,期待怎樣的回報(bào),對(duì)他們要求超越革命者和科學(xué)家的投入才是合理的?
創(chuàng)業(yè)確實(shí)需要參與者更專注、更投入、舍棄更多,但這更多是相比普通人而言,并不能要求人人都達(dá)到極致的專注和投入?但是在部分創(chuàng)業(yè)者的眼里,世界仿佛只有兩種狀態(tài),一種是孤注一擲的投入,一種就是磨洋工虛度人生,完全不存在中間狀態(tài)。業(yè)余安排聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)會(huì)、看看電影,怎么會(huì)變成“時(shí)間不歸自己安排”,怎么就成了“生活沒(méi)有意義”了呢?
最近我看完了《硅谷鋼鐵俠》和《DOOM啟示錄》,我也沒(méi)有看到被眾多人奉為偶像的馬斯克和約翰(無(wú)論是哪個(gè)約翰)放棄了一切業(yè)余愛(ài)好,“不瘋魔不成活”地投入創(chuàng)業(yè)。我不認(rèn)為創(chuàng)業(yè)只有一種“合格狀態(tài)”,那就是放棄一切調(diào)劑消遣,時(shí)刻處于如臨大敵、如履薄冰,不敢有任何松懈——還記得《北京樂(lè)與路》中老鄉(xiāng)抱怨搖滾樂(lè)隊(duì)排練弄得雞都不下蛋的場(chǎng)景嗎?
退一步說(shuō),鼓吹all in的人,往往不會(huì)告訴你all in的風(fēng)險(xiǎn)。即便你在創(chuàng)業(yè)公司的all in,很可能導(dǎo)致得不償失,落得相當(dāng)悲慘的下場(chǎng)。
“創(chuàng)業(yè)者”們自己也承認(rèn),創(chuàng)業(yè)公司就是亂,就是缺規(guī)范,所以腦海里總抹不掉“恣意妄為”的念頭。這種“亂”不光體現(xiàn)在業(yè)務(wù)上,也體現(xiàn)在公司機(jī)制、報(bào)酬安排上。在創(chuàng)業(yè)公司,一開(kāi)始情投意合如膠似漆,最后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)初很多承諾是畫餅充饑,到頭來(lái)竹籃打水一場(chǎng)空,這并不是什么罕見(jiàn)的事情。
我已經(jīng)見(jiàn)過(guò)無(wú)數(shù)的創(chuàng)業(yè)公司,無(wú)論創(chuàng)始人有多么輝煌的背景,有多么良好的形象,有多么美妙的承諾,也無(wú)論最后創(chuàng)業(yè)有沒(méi)有成功,獲得了多大的成功,團(tuán)隊(duì)最后撕破臉皮,落得怒目相向、水火難容的結(jié)果。
試想,如果你加入了這樣的公司,你all in了,你全情投入,一心為公司做貢獻(xiàn),最終卻沒(méi)有得到應(yīng)得的報(bào)酬,你會(huì)是什么感覺(jué)?當(dāng)然,鼓吹all in的人通常會(huì)說(shuō)“心若在,夢(mèng)就在,大不了從頭再來(lái)”,絕不思考員工沒(méi)有拿到應(yīng)得的報(bào)酬,生病了怎么辦,家庭遇到意外怎么辦。我認(rèn)為,在一個(gè)社會(huì)保障不健全的環(huán)境下,只鼓吹創(chuàng)業(yè)卻不提風(fēng)險(xiǎn),高喊all in卻不承擔(dān)責(zé)任,不考慮他人后顧之憂的創(chuàng)業(yè)者,是極不稱職的。
以上給“創(chuàng)業(yè)”澆了不少?zèng)鏊也⒉幌M选皠?chuàng)業(yè)”的火給澆滅
我親眼見(jiàn)過(guò),也深深佩服很多創(chuàng)業(yè)者,他們勇于堅(jiān)持自己的選擇,最終走出了一條其他人不敢選擇甚至不敢想的道路。但是,我反對(duì)創(chuàng)業(yè)者們(或者更準(zhǔn)確點(diǎn)說(shuō),“創(chuàng)業(yè)愛(ài)好者”們)自我陶醉于“創(chuàng)業(yè)”,結(jié)果滋生出莫名其妙優(yōu)越感,并大肆鼓吹的做法——當(dāng)然這種優(yōu)越感并不限于上面說(shuō)的兩點(diǎn)。
前段有篇文章記述了滴滴打車歷史上為爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額而采取的各種非常規(guī)手段,比如給司機(jī)發(fā)虛假訂單營(yíng)造客戶多的假象、亂發(fā)騷擾信息降低獲客成本等等,并對(duì)此贊譽(yù)有加。除了莫名其妙的優(yōu)越感之外,我實(shí)在作者有什么依據(jù)能對(duì)抗社會(huì)公認(rèn)的倫理道德。
在我看來(lái),創(chuàng)業(yè)也好,不創(chuàng)業(yè)也好,都是人生的選擇,并不存在絕對(duì)的優(yōu)劣。文明發(fā)展的一個(gè)表現(xiàn)就是給予個(gè)體更多的選擇,而放棄絕對(duì)的“高下”。如果既待過(guò)大公司,又創(chuàng)過(guò)業(yè),這種經(jīng)歷當(dāng)然是寶貴的財(cái)富。它應(yīng)當(dāng)幫助我們更深刻地認(rèn)識(shí)這個(gè)世界,更平和地對(duì)待各種選擇,更真誠(chéng)地尊重他人,而不是用來(lái)發(fā)酵優(yōu)越感。
雨果曾說(shuō)過(guò):“在絕對(duì)正確的革命之上,還有絕對(duì)正確的人道主義”。這句話我印象特別深刻,我也想借用他的話說(shuō):在絕對(duì)正確的“創(chuàng)業(yè)觀”之上,不存在絕對(duì)正確的優(yōu)越感。