人妻少妇精品一区二区三区-人人爽人人爽人人片av- 国产伦精品一区二区三区免.费-日韩精品一区二区三区视频

客服主管 4.5-6K元/月
社會(huì)保險(xiǎn)...
云南東風(fēng)南方汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

立即開(kāi)聊
投遞簡(jiǎn)歷

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：五華區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：18歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：3年

    • 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、貫徹廠家客戶(hù)滿意度調(diào)查方面的相關(guān)政策；
    2、負(fù)責(zé)日常投訴的接待處理及索賠談判工作，
    3、負(fù)責(zé)客服部的日常管理工作，建立、健全相關(guān)的管理制度和業(yè)務(wù)流程，不斷完善客戶(hù)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)。
    4、負(fù)責(zé)建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)與客戶(hù)分析系統(tǒng)
    5、負(fù)責(zé)客戶(hù)滿意率的調(diào)查、分析和改進(jìn)工作
    6、負(fù)責(zé)報(bào)表上報(bào)，如向總經(jīng)理匯報(bào)的客戶(hù)分析表、回訪月報(bào)表、客戶(hù)滿意度分析表、業(yè)務(wù)監(jiān)督報(bào)表等。
    任職要求：
    1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
    2、三年以上汽車(chē)4S店客服管理經(jīng)驗(yàn)；
    3、熟悉計(jì)算機(jī)辦公軟件操作；
    4、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通判斷技巧；
    5、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)指導(dǎo)能力；
    6、形象良好，儀態(tài)端莊，有較強(qiáng)的抗壓能力。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
  • 投遞簡(jiǎn)歷
    立即開(kāi)聊
×
完善簡(jiǎn)歷提醒
你當(dāng)前的在線簡(jiǎn)歷填寫(xiě)不完整，現(xiàn)在投遞求職成功率不高， 建議先完善后再投遞，不能浪費(fèi)任何一個(gè)機(jī)會(huì)哦~
去完善
暫不投遞