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  • 基本信息

    • 工作地點：盤龍區(qū)

    • 招聘人數(shù)：5人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：20歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗：1年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1.負(fù)責(zé)客服熱線、QQ咨詢及疑難問題的解答工作；
    2.客戶關(guān)系維護(hù)，定期回訪客戶，收集客戶意見。
    3.協(xié)助并配合相關(guān)部門處理客戶問題，起到協(xié)調(diào)的作用；
    4.探詢和分析客戶關(guān)注的問題進(jìn)行建議，并定期向公司提供客戶滿意調(diào)查表。
    5.處理客戶的售后咨詢和反映的問題。
    任職資格：
    1.大專以上學(xué)歷，有呼叫中心、互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
    2. 計算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
    3. 要求性格沉穩(wěn)，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 
    4.有一定的營銷意識和溝通技巧。 
    5.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愿意與企業(yè)共同成長。 
    薪資福利:
    上班時間: 9:00-18:00
    1、周末雙休+五險+帶薪年假+工齡+13薪+不定期員工活動+生日關(guān)懷。 
    2、良好的晉升發(fā)展平臺，完善的培訓(xùn)機(jī)制。
    聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 何女士

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 云南省昆明市盤龍區(qū)昆明市盤龍區(qū)王旗營金領(lǐng)地大廈4層 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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