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  • 基本信息

  • 職位描述

    公司福利:
    1.入職第七個月享受每月遞增50元工齡工資。
    2.入職滿一年享受帶薪年假20天。
    3.帶薪培訓。
    4.生日及節假日福利。
    5.法定節假日。
    6.團建活動及帶薪旅游。崗位職責:
    1、負責接聽、解答客用戶的咨詢電話;熟悉掌握公司產品知識和銷售話術,為客戶提供針對性的服務;
    2、負責受理客戶咨詢投訴、建議及客戶回訪,維護與客戶的良好關系;
    3、進行客戶服務需求調研,研究并制定提高客戶滿意度的可執行方案;
    4、銷售數據整理、表格制作和文件處理;
    5、具備應變能力,能妥善處理突發事件,維護公司形象;
    6、上級安排的其它工作。
    任職資格:
    1.普通話流利,較強的學習能力和溝通能力。
    2.有互聯網企業、產品平臺銷售及客服工作經歷,有服務意識者優先。
    3.工作主動,認真負責,有團隊合作精神。
    4.性格開朗,責任心強,能夠承受較大的工作壓力。
    5.有兩年以上客服相關工作經驗優先,。
    6.聲音甜美,有播音經驗者優先。
    周末單休。工作時間8:30-19:00
    其他:在BAT、京東、美團、滴滴等平臺有相關工作經驗者優先。
    聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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